Закон о защите прав потребителей дополнен новой статьей 10.1, которая вводит понятие «информация, предназначенная для публичного ознакомления потребителей». К таковой относится любая нерекламная информация, размещаемая в общедоступных местах с использованием:
- вывесок;
- указателей;
- информационных табличек и знаков;
- надписей на внешних поверхностях и иных технических приспособлений.
Типичные примеры: указатели «Вход/Выход», таблички «Касса», «Открыто/Закрыто», объявления о режиме работы, акциях и скидках.
Согласно части 2 статьи 10.1 Закона, основное правило: информация должна быть выполнена на русском языке как на государственном языке Российской Федерации.
Ключевые требования:- Информация может быть дополнительно выполнена на государственных языках республик в составе РФ и иных языках народов России.
- Использование иностранных языков допускается по усмотрению изготовителя, но лишь в дополнение к русскоязычной версии.
- Информация на любом другом языке должна быть идентичной по содержанию и равнозначной по размещению и техническому оформлению (шрифт, размер, цвет, заметность).
На практике это означает, что привычные надписи «Open», «Sale», «Coffee», используемые изолированно, будут признаны нарушением. Они должны сопровождаться равнозначной по оформлению русскоязычной версией.
Поправки ужесточают требования к информации на потребительской упаковке (этикетке) товаров. Вся ключевая информация для идентификации товара, понимания его свойств и безопасного использования должна быть представлена на русском языке.
Переводу подлежит не каждое слово, а вся смыслообразующая информация. Такие характеристики, как «extra», «light», «professional», указывающие на свойства товара, подлежат обязательному переводу или дублированию.
Законодатель предусмотрел ряд важных исключений (ч. 4 ст. 10.1):
- Охраняемые средства индивидуализации: фирменные наименования, товарные знаки, знаки обслуживания, зарегистрированные в установленном порядке (например, «Nike», «L’Oréal»). Логотипы и оригинальные названия брендов могут оставаться без изменений.
- Общеупотребимые термины: иноязычные написания, ставшие интернациональными (например, «Wi-Fi», «USB», «HDMI»).
- Страна происхождения: указание страны происхождения на языке оригинала («Made in China») допускается.
- Отсутствие аналога: если у иностранного слова отсутствует устоявшийся русскоязычный аналог.
Юристы и лингвисты рекомендуют:
- Провести аудит всех информационных материалов: вывесок, указателей, ценников, этикеток.
- Разработать новый русскоязычный дизайн для всей информации, предназначенной для потребителей.
- Проверить исключения — убедиться, что брендовые названия и логотипы являются зарегистрированными товарными знаками.
- Обратиться к профессионалам для качественного и грамотного перевода информации на упаковках.
Грядущие изменения — серьезный шаг по укреплению статуса русского языка в публичном пространстве. Для бизнеса они означают необходимость адаптации. Штрафы за нарушения могут быть существенными, поэтому рекомендуем заранее провести аудит и привести документацию в соответствие с новыми требованиями.
Нужна помощь в адаптации бизнеса к новым требованиям? Наши юристы проведут аудит ваших информационных материалов и помогут разработать стратегию приведения в соответствие с законом № 168-ФЗ.